
На вопрос о том, что волнует граждан, которые приходят на приём, Валерий Викторович отвечает, что вопросов много, они разноплановые, и задача как руководителя управления, так и инспектора – выслушать, грамотно проконсультировать по вопросам предоставления мер социальной поддержки, а также не только принять документы для назначения предусмотренных законодательством выплат, но и постараться помочь, направить в иную организацию (администрацию, пенсионный фонд, центр социального обслуживания), если тема обращения не относится к компетенции управления.