Представьте: звонок. Дети бегут к двери и слышат в домофон: «Вам письмо от Деда Мороза». Им вручают необычный конверт, а в нём самое настоящее - именное - поздравление, которое доставили на санях прямо из Великого Устюга. Разве не чудо? И только вы будете знать: по вашему заказу сотворила его Почта России всего за 149 рублей.
О том, что почтовики идут в ногу со временем, список их услуг постоянно растёт, а шутка про сани и лошадей давно устарела, рассказала заместитель начальника Тольяттинского почтамта Т.Н. Заря.
- Татьяна Николаевна, прежде у жигулёвцев был свой главпочтамт. Теперь всё руководство в Тольятти, здесь же и общий сервировочный центр. Что дала оптимизация?
- Слияние в корпорацию произошло по всей России. И это безусловный плюс: единое предприятие более управляемо. Если рождается новый проект, он моментально тиражируется на все отделения связи, мы можем их контролировать в режиме реального времени. Вся почта из Самары поступает к нам и отсюда уже распределяется - это удобно; централизованно выделяются средства на ремонт. Сейчас Тольяттинский почтамт, в штате которого больше 1000 человек, объединяет 83 отделения в Тольятти, Ставропольском районе и Жигулёвске, из них в вашем городском округе девять. Ни одно не закрылось. Когда доходы падают, пересматриваем режим: с шести переходим на четыре, три рабочих дня в неделю, но сеть свою поддерживаем. Ведь почта - это возможность получить весточку в самом глухом уголке, так что отделения, пусть маленькие, должны быть, чтобы почтальон мог добраться до любого гражданина.
- Наш коллега-журналист написал об одном таёжном почтальоне – «последнем ямщике», который доставляет газеты-журналы, пенсии-пособия в отдалённые посёлки Иркутской области на лошади, и дорога в одну сторону занимает три дня. При этом в статье говорится, что почта остаётся одним из немногих административных зданий посёлка, где теплится жизнь, даже школу там закрыли…
- Да-да, это именно тот пример. А вот лошадки актуальны разве только в тайге. У нас, если вы, к примеру, из Зольного отправите сегодня письмо в Москву, то на месте оно будет завтра в девять утра. Центр курьерской доставки экспресс-почты EMS мы открыли в Тольятти недавно, 5 октября, получив после переговоров с Москвой ежедневный авиарейс для доставки корреспонденции. Прежде по срокам мы конкурентам проигрывали, даже при том, что цены у них намного выше. Теперь мы добились значительного ускорения, и люди к нам пошли, причём без особой с нашей стороны рекламы.