В Самарской области создан координационный центр для работы с пациентами с ОРВИ, пневмонией и коронавирусом.
В центре ежедневно работают 20 специалистов - врачи, психологи и операторы. Под его управление переданы дополнительно сформированные мобильные медицинские бригады, основной задачей которых является оказание медицинской помощи гражданам с признаками ОРВИ на дому.
Организована работа телефона горячей линии, куда жители Самарской области могут позвонить при повышенной температуре и признаках простудного заболевания и вызвать медицинских работников на дом по бесплатному номеру 8-800-30-22-163.
Также центр осуществляет дистанционный мониторинг состояния здоровья пациентов, находящихся на амбулаторном лечении, включая новую коронавирусную инфекцию. Для этого операторы осуществляют по графику обзвон пациентов.
Кроме того, для работы с обращениями граждан в социальных сетях «ВКонтакте» https://vk.com/minzdrav_63_ so и «Инстаграм» @min zdrav_63_help созданы аккаунты горячей линии.
