«Что у вас в сумке?»

18.09.2017 14:34 М. ЗАЙЦЕВА
Печать
Нравится

Действуйте правильно, если в магазине вас подозревают в краже
«Мой очередной визит в крупный торговый центр закончился нервным срывом. В минувший понедельник я зашла за продуктами. Выбирая товар, заинтересовалась льняным маслом. На отдельной полке было много вариантов. Я внимательно смотрела на информацию на бутылочках. Выбрала льняное с облепихой. Взяла ещё продукты и пошла к кассе. Оплатила покупку и уже вышла из магазина, как меня догнал охранник. «А что вы спрятали в жилетку?» - поинтересовался он. Я растерялась - ничего, и тут же сняла жилет. Пройдёмте в служебное помещение, велел охранник. Конечно, все стали на меня глазеть: как же, поймали воровку. Пока мы шли, я лихорадочно соображала, что делать. Вызывайте полицию, сказала я охраннику, их было уже трое. Приехали полицейские, посмотрели видео, что-то показалось им подозрительным, и они пригласили старшего продавца, чтобы она меня обыскала. Ничего не найдя, охранники сказали: «Извините» - и отпустили меня.
Продукты я брать не стала, деньги мне вернули, но то, что пережила за это время, не передать. «Извините» мне сказали в кабинете, а как меня задержали, видели многие. Я написала письмо директору магазина с требованием публичного извинения.
Т. Кузьмичёва, г. Жигулёвск»


Такие истории не редкость. Как быть, если тебя подозревают в краже? На что имеет право персонал магазина? В таких ситуациях стоит помнить следующее.
Кражей считается тайное хищение чужого имущества. При этом, если стоимость его не превышает 1000 рублей, такое хищение признаётся мелким, не является преступлением и квалифицируется уже по Кодексу РФ об административных правонарушениях, влечёт наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток. Кража считается оконченной, когда человек пронёс товар мимо кассы, не оплатив его.
Для того чтобы предъявить вам обвинение в совершении кражи, сотрудники магазина должны иметь достаточные основания, а именно: доказательства того, что вы взяли и скрыли товар (показания свидетелей или запись камеры видеонаблюдения); зафиксированный факт того, что вы передвигались по магазину, скрывая товар; пытались пронести его через кассу, не оплатив.
Помните, что сотрудники охраны магазина не имеют права применять к вам физическую силу, угрозы, требовать от вас оплаты штрафа, а также не могут производить изъятие и досмотр вещей без вашего согласия. Они могут лишь задержать вас до прибытия сотрудников полиции.
Обратите внимание, что охранник должен быть в соответствующей форме, а также иметь при себе знаки различия и документы, свидетельствующие о его принадлежности к охранному предприятию.
После прибытия сотрудников полиции и изложения фактов вами и администрацией магазина вам предложат добровольно выдать товар, в краже которого вас подозревают. Если вы откажетесь, сотрудники полиции могут произвести личный досмотр и досмотр ваших вещей. Помните, что досмотр должен осуществляться сотрудником одного с вами пола и в присутствии двух понятых, также одного с вами пола. По результатам досмотра обязательно должен быть составлен протокол, который зафиксирует, был ли при вас краденый товар.
Если сотрудниками магазина были нарушены ваши права, то вы можете обратиться с иском в суд, а также в Роспотребнадзор с письменной жалобой или через электронную почту в Интернете. Если, по вашему мнению, вам были причинены моральные страдания, то в иске можно потребовать возмещение морального вреда. Для этого потребуются доказательства, например, справки от врача или психолога.
Помимо гражданской ответственности нарушившего ваши права сотрудника можно призвать и к уголовной ответственности. В частности, если вас обвинили в краже прилюдно, вы можете подать в суд за клевету, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию. Наказание за такое преступление составляет до 500 тысяч рублей штрафа.