Хочу от имени многих жигулёвцев поблагодарить директора ЖАТХ Андрея Николаевича Кабанихина за чёткую работу городского автобусного маршрута № 11. Помню время, когда он ходил крайне нерегулярно, это доставляло большие неудобства. Мы обращались к Андрею Николаевичу по этому поводу. Сейчас нареканий нет, все довольны.
Попутно хочется высказать ещё одну просьбу, к водителям: если видите на остановке или в автобусе пожилых людей с палочкой, инвалидов, пожалуйста, останавливайте автобус поближе к остановке. Теперь во многих местах сделали новые дороги, и порой приходится перешагивать через высокие бордюры, чтобы войти в салон.