В настоящее время значительная часть жителей нашего региона имеют неясное представление как о том, что такое информационные технологии, так и о том, чем именно является «информационное общество» и «электронное правительство». Это создаёт дополнительные препятствия при реализации мероприятий, проводимых в данном направлении. Низкая компьютерная грамотность части граждан не даёт им возможности воспользоваться государственными услугами и сервисами, предоставляемыми органами власти в электронном виде, получить необходимую информацию.
В начале ноября 2010 года стартовала программа «Электронный гражданин». Подобные проекты реализуются в большинстве стран Европы. Самарская область стала пятым регионом России наряду с Ханты-Мансийским автономным округом, Нижегородской областью, Астраханской областью и Мордовией, где реализуется данный проект. Проект имеет социальную направленность и ориентирован на преодоление информационного барьера между гражданином и государством.
Четыре года существования проекта являются показателем того, насколько важно и актуально повышать информативность и практические знания граждан для применения информационно-коммуникационных технологий в повседневной жизни, включая представление государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

И вот в августе 2014 года в Жигулёвске вновь стартует проект «Электронный гражданин». Занятия проводятся бесплатно в МБУ «Дом молодёжных организаций» по адресу: г. Жигулёвск, ул. Гидростроителей, 10а.  Заявку на обучение можно оставить, позвонив по телефону 33-2-53, начало занятий по мере комплектования групп. По вторникам с 10:00 до 12:00 и четвергам с 15.00 до 17.00). Вы всегда можете получить консультацию в рамках  данного проекта. Обращаем ваше внимание, что при себе необходимо обязательно иметь документ, удостоверяющий личность.
«Электронный гражданин» позволит получить вам необходимые навыки в области информационных технологий и адаптироваться к условиям современного общества, взаимодействуя с органами исполнительной власти Самарской области через интернет.
Вы научитесь:
- вести переписку по электронной почте, в том числе обращаться с вопросами на сайты губернатора, президента и других руководителей;
- пользоваться информационно-правовыми системами, а именно порталом «Государственные услуги Российской Федерации»;
- получать сведения по социальному, пенсионному обеспечению, разъяснения по вопросам ЖКХ.